(1)　戸籍、住民基本台帳、印鑑登録及び諸証明に係る届書、申請書及び証明願の受付に関すること。

(2)　交付書類の作成、認証及び交付に関すること。

(3)　埋火葬の許可及び火葬場使用許可証の交付に関すること。

(4)　し尿収集の申込受付に関すること(阿寒町行政センター及び音別町行政センターの所管区域に係るものを除く。)。

(5)　自動車臨時運行許可に関すること。

(6)　市税に関する証明書等に関すること。

(7)　国民健康保険資格変更の受付に関すること(転居に関するものに限る。)。

(8)　介護保険資格変更の受付に関すること(転居に関するものに限る。)。

(9)　国民年金資格変更の受付に関すること(転居に関するものに限る。)。

(10)　転入又は転居をした児童生徒に係る就学すべき学校の指定に関すること(指定校の変更及び区域外就学の許可を除く。)。

(11)　住民基本台帳ネットワークシステムに関すること。

(12)　個人番号カードに関すること。

(13)　電子署名に係る地方公共団体の認証業務に関すること。