(趣旨)

第1条　この要綱は、八雲町が証明書等を交付する場合において、業務時間内に電話による交付の予約(以下「電話予約」という。)を受け、業務時間外に申請・請求者に交付する場合の取扱方法について、定めるものとする。

(電話予約ができる証明書等)

第2条　電話予約ができる証明書等(次条以下において「証明書」という。)は、住民生活課、財務課及び熊石総合支所が所掌する証明書等のうち、次に掲げるものとする。

(電話予約ができる者及び交付対象者等)

第3条　電話予約ができる者(以下「電話予約者」という。)及び証明書の交付対象者は本人又は本人と同一世帯に属する者とする。ただし、戸籍の附票は本人又は本人と同一戸籍に属するものとする。

(電話予約の受付)

第4条　電話予約の受付時間は、業務日の午前8時30分から午後5時までとする。

(証明書などの作成及び電話交付予約処理簿への記載)

第5条　電話予約を受付した場合は、直ちに、当該証明書を作成するとともに様式第3号の証明書電話交付予約処理簿(以下「処理簿」という。)に記載するものとする。

(証明書の交付場所及び交付時間)

第6条　電話予約を受けた証明書は、八雲町役場夜警員室又は熊石総合支所担当課窓口において、原則として、次に掲げる時間内に交付する。

(担当課から夜警員等への受渡し)

第7条　第5条により作成した証明書は、様式第4号の封筒に入れ封をし、処理簿とともに電話予約を受付した当日中に夜警員等に受け渡すものとする。

(交付の手続)

第8条　夜警員等は、来庁者(申請・請求者)に対して、次に掲げることを行うものとする。

(夜警員等から担当課への引継ぎ)

第9条　夜警員等は、証明書を交付した場合及び来庁予定日に交付されなかった証明書がある場合は、当該関係書類一式(手数料を徴収した場合は、手数料を含む。)を直近の業務日の始業時に担当課へ引き継ぐものとする。

(未交付証明書の取扱い)

第10条　来庁予定日に交付されなかった証明書を夜警員等から引き継いだ担当課は、引継日当日中に電話予約者に電話連絡し、次に定める処理をすることとする。